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一、培训大纲

(一)导入：绩效文化的作用

1.文化是一种无形的绩效指标

2.企业领导的“以身作则”形成一种“心锚”

案例分析：华为集团的绩效管理案例研讨

(二)绩效管理之道-基于的战略绩效管理

1.战略绩效管理定义

2.绩效、绩效考核、绩效管理、企业战略

3.绩效管理的发展四个阶段

4.全过程绩效管理基本概念

(三)绩效管理之术-搭建绩效管理体系

1.绩效管理体系建设中常见的三类错误

2.业务部门主管与人力资源部门的角色分工

3.全过程绩效管理的目的

4.组织绩效和个体绩效的关系

5.个体绩效三大要素

6.绩效管理流程步骤

7.绩效管理制度的设计框架

(四)绩效管理之术-选择合适的绩效管理工具

1.目标管理法（MBO）

2.平衡计分卡（BSC）

3.关键绩效指标KPI

互动讨论：什么因素会导致企业“上下不同欲”

互动练习：请学员练习设立无形的指标，小组交流并点评和辅导

4.OKR管理方法

5.玛氏食品集团绩效管理各种工应用实践案例研讨

(五)绩效管理之术-绩效管理结果的应用

1.建立有效的激励机制

2.人才的选拔和淘汰

3.人才的发展

4.在组织或团队层面进行绩效分析与改善

互动讨论：促进员工进行绩效改进计划的难点是什么？

(六)绩效管理之术-有效的绩效面谈

1.视频分享：绩效面谈的几个常见场景的视频观看和现场点评

2.5步完成正确的绩效面谈

二、师资介绍

廖莹——全国知名人力资源管理专家，中国人民大学人力资源管理硕士,国际教练联盟教练认证（ICF/ACC）,MBTI认证施测师/国家人才测评师/中国职业规划师,拥有20年的人力资源管理经验，曾任多家世界500强及知名跨国公司（玛氏食品、汇丰银行信息科技中国中心、毕马威）人力资源高管，跨化妆品及医药、快消、IT、金融等行业。老师曾为国内外知名企业和院校提供人力资源管理咨询、领导力发展、职业发展规划能力提升等课程培训，参训学员累计2000人，课程好评率达95%。