各入区单位：
为提升园区企业高效职业化沟通,协助升级全面质量管理，根据“星沙大讲堂”年度培训计划，区人力资源与社会保障局（人力资源公共服务中心）将开展《高效职业化沟通》《质量零缺陷与TQM全面质量管理》的培训，请各单位做好参会组织工作，具体事项通知如下：
一、主题及时间
（一）主题一：《高效职业化沟通》
时 间：11月19日（周四）9:00-17:00
地 点：管委会综合楼三楼第一会议厅
规 模：300人左右
（二）主题二：《质量零缺陷与TQM全面质量管理》
时 间：11月25日（周三）9:00-17:00
地 点：长沙科技新城C4栋3楼路演厅
规 模：120人左右
二、培训对象
（一）《高效职业化沟通》参训对象：企业各层级管理者及储备管理员。
（二）《质量零缺陷与TQM全面质量管理》参训对象：企业副总、生产经理、质量经理、车间主任等。
三、培训大纲
（一）《高效职业化沟通》
1.沟通的基础认知
2.职场沟通的要点
3.团队沟通体验
（二）《质量零缺陷与TQM全面质量管理》
1.现代质量管理的定义与质量管理七大原则
2.研发质量管理
3.供应商质量管理
4.生产过程质量控制
5.质量改善与质量保证
四、师资介绍：
许辰——全国知名专家、高级企业培训师、咨询师、山东省培训师联谊会副会长、引导式培训与行动学习专家、RTC注册量化管理分析师、工信部认证工信应用人才测评师、DISC行为分析认证导师、体验式培训高级教练引导师、2017、2018全国培训师推优大赛辅导教练、专注于员工职业发展提升、致力于企业培训有效落地。
夏玉臣——全国知名专家、精益六西格玛黑带大师、中山大学管理学院MBA、中国质量协会首批注册六西格玛黑带、中国质量协会注册六西格玛黑带教师、中国质量协会、中国企业联合会注册质量经理、商务部国际品牌观察特约精益管理首席培训师、欧中企业联合会大中华区提效降本系统资深顾问。
五、相关事项：
（一）请针对培训主题及对象报名，分别于11月12日（主题一：《高效职业化沟通》）、11月18日（主题二：《质量零缺陷与TQM全面质量管理》）17:00前将报名信息（单位名称+姓名+职务+联系方式）以word文档形式发送至经开区邮箱csjkq@163.com，额满即止；
（二）请参训人员出示最新的健康绿码（可微信关注“湖南居民健康卡”公众号，添加健康卡，输入姓名、身份证号码、手机号码获取当日居民电子健康码），于培训当天8:30准时签到入场，为防止拥挤，建议提前截图留存（须是参训近两日的信息）。无故缺席达2次的企业，将停止参会1次；
（三）按照国家常态化防控措施要求，请参会人员随身携带口罩，根据所处环境情况戴口罩；
（四）“星沙大讲堂”为公益性培训服务，培训不提供就餐，参训人员请自带笔；
（五）全年培训课程安排可查见长沙经开区人才网（www.jkqrc.com）,并请做好内训结合工作。
六、联系方式：
联系电话：84020836 E-Mail:csjkq@163.com
七、报名流程
（一）进入长沙经开区人才网（www.jkqrc.com），企业登录；
（二）选择人才培训；
（三）点击培训报名；
（四）多人报名，请下载表格，填写报名信息后，请再上传表格。
长沙经济技术开发区人力资源公共服务中心
2020年11月2日
