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电商平台售前售后客服咨询4-6k

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湖南-长沙 -长沙县 | 不限经验 | 高中学历 | 可接受应届生
综合补贴 奖励计划 销售奖金 休假制度 五险一金
2020-09-21 更新 被浏览:
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最近在线时间:2020-10-09 14:10
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0平均回复时长
电话:1368****7982 显示号码
地址:湖南长沙市长沙县新长海广场 查看上班路线
职位描述
招聘人数:40 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1.接听客户电话,根据客户需求提供准确的解决意见;

2.负责订单状态查询和商品咨询等相关问题的处理;

3.持续跟进客户反馈,提高客户满意度,维系客户关系。

4.接听客户订购电话,了解客户需求,帮助客户挑选适合的商品,在系统中生成订单;

5.记录客户相关信息,做好跟踪服务,确保优质服务。

任职资格:

1.     性别不限,应届毕业生也可接受,具备电话客服经验者优先考虑;

2.     口齿流利,适应能力强,有耐心,做事努力;

3.     工作稳定性强,有责任心。薪资福利:

综合收入=底薪(1500元) 全勤(300元) 饭补(200元) 绩效提成(不限), 月均4-6k,五险一金

工作时长:目前班次:8:00-17:00; 9:00-19:00;9:00-21:00;16:00-23:00

晚班补助:30元

培训:3周,期间早九晚六休六日双休(带薪培训)         

以上岗位一经录用即可享受以下福利:

1、完善的福利保障:入职即为员工缴纳五险一金,带薪年假、节日福利;

2、丰厚的现金奖励:伯乐奖、业绩优秀奖励、团队奖励、优秀员工奖励等;
3、系统化的培训:提供带薪培训,包含专业知识、实操培训等;
4、广阔的晋升空间:公司优先内部竞聘,既可做管理,也可横向转岗到质检、培训、运营等岗位;

工作地点:长沙县新长海广场数码中心(网红打卡中茂城对面


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  • 计算机/互联网
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公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%服务签约企业包括北京市政府、中国国航、福田汽车、人保财险、中国联通、中国电信、中国移动、中国航信、建设银行、光大银行、每日优鲜、中联车盟等国内外知名企业。


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