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客务中心文员(话务员)

¥2000-3999 /月 站长推荐
湖南-长沙 | 不限学历
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2020-02-08 更新 被浏览:
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刘经理 聊一聊
最近在线时间:2020-04-01 09:04
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职位描述
年龄要求:35岁以下
语言要求: 英语
岗位职责: 1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3、负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7、了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 岗位要求: 1、年龄18-35岁,大专及以上学历,男女不限,形象气质佳。 2、具有较强的服务意识和团队意识,具备良好的协调、沟通、应变能力。   3、说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。 4、能用英语与外宾进行基本的会话。 5、能适应夜班、倒班工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 民营企业
  • 200-500人
【品牌故事】 韦尔斯利酒店起源于20世纪20年代的伦敦,位于风景迷人的骑士桥区,毗邻美丽的海德公园。即将走过百年的韦尔斯利品牌已经成为伦敦乃至全英国最久负盛名的奢华五星级酒店。韦尔斯利是全球为数不多可以为所有客人提供劳斯莱斯礼宾车服务的酒店,同时还能提供最为正宗的英式管家服务。宽敞的客房均保留了20世纪20年代的原有陈设,并配有意大利风格的大理石浴室以及原创的定制艺术品装饰。迄今为止,韦尔斯利品牌已经在英国、新西兰、斐济等国家。今天,长沙三景置业有限公司成功将韦尔斯利品牌引入中国,并在长沙开设韦尔斯利在中国的第一家品牌酒店。源自英伦的奢华酒店理念与服务必将会成为星城长沙一颗璀璨的明珠。 【关于长沙三景韦尔斯利酒店】 长沙三景韦尔斯利酒店是长沙三景置业有限公司从英国引进韦尔斯利旗下的国际五星级酒店。酒店位于长沙市国家级经济开发区盼盼路88号,交通便利,周边围绕着众多世界级企业工厂,于2014年12月正式开业。 酒店由全球著名设计师郑忠旗下的CCD公司设计建造,结合了品牌源于英伦的时尚华丽,又突显出亚洲风情的典雅简约。365间别致典雅的客房,3家风格各异的餐厅与中国风情的茶舍让您能近距离感受到非凡的韦尔斯利理念。景观式无柱国际会议中心、 悠 SPA、配备净水循环系统游泳池以及智感客房系统为您打造美好的入住体验。
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